重庆某工商银行-《对公存款电销辅导》

培训内容：

本次实训围绕对公锁包客户开展两期存款电销实战挖掘，打造实战化、场景化，规范化，精准化的电销体系，全程聚焦落地执行。

1、按四类锁包客户定策：根据贷户、国结、商户、贴现四类客户的精准画像开展精准化切入电销话术设计，巧用结算比例挖掘法、降息锁汇吸金法、贴现增益吸金法、法人理财增益掘金法等突破流水入金。

2、按客户难易顺序高效营销：锁定关系户、结算量大、有贷户、基本户等高潜客群开展实战化触达挖掘

3、按标准电销流程：严格遵循掘金、筛金、入金三个阶段，主导沟通营销节奏

4、现场实战组织安排：30实战详解，5分钟快速熟悉客户数据，2小时集中外呼，中途复盘正反案例，配套《营销管控表与评分体系》，全程规范管控实战。

培训成果：

1、技能提升：学员掌握6类开场切入话术、3类掘金异议应对技巧、六步掘金标准化电销流程，实现从推销向服务转型，快速建立客户信任实现掘金目标。
2、目标清晰：建立季末吸金目标，精准划分100%进金、有机会吸金两类客户，跟进更高效
3、业绩见效：有效电话量共：391通，人均19通电话，实现培训当日进金：437万元、月底进金总规模预计：1.4亿；确定后续需走访高价值客户：23个。
4、管理可控：量化有效拨打量、预计进金目标、配合评价体系等指标，营销过程可追踪、结果可考核。